Tomiño Supera las 14,000 Incidencias Gestionadas con Éxito a través de su Innovadora Aplicación Móvil, Liña Verde

La municipalidad de Tomiño celebra el éxito sin precedentes de su aplicación móvil Liña Verde, que ha alcanzado un hito al superar las 14,000 incidencias gestionadas desde su lanzamiento. Esta innovadora plataforma, lanzada en 2024, ha revolucionado la manera en que los residentes pueden reportar incidencias, brindando una vía directa y sencilla para la comunicación con el ayuntamiento.

Resolución Eficiente de Incidencias y Simplificación de Procesos

El personal municipal ha logrado resolver el 94% de estas incidencias, destacando que casi la mitad de ellas están relacionadas con el alumbrado público. La aplicación móvil Liña Verde ha sido fundamental para canalizar y priorizar las necesidades de la comunidad, permitiendo una rápida respuesta a través de una geolocalización precisa de los problemas.

Transformando la Gestión Municipal

Durante el último mes, se han resuelto 428 incidencias, evidenciando la efectividad de este sistema en la optimización de las operaciones municipales. Alexandre Pérez, concejal de Obras, destaca que la Liña Verde no solo digitaliza y organiza la información, sino que también sistematiza las tareas de los equipos de trabajo, aumentando la eficiencia en la resolución de problemas en diversas áreas.

Alumbrado Público y Otros Servicios Destacados

El alumbrado público continúa siendo una de las principales áreas de atención, seguido por temas relacionados con la gestión de residuos, áreas verdes y mantenimiento de calles. La versatilidad de la plataforma ha permitido una atención integral a las necesidades de la comunidad, demostrando su valor como herramienta de participación ciudadana.

Un Paso Hacia la Digitalización Municipal

Desde su lanzamiento en 2020, la Liña Verde ha experimentado un crecimiento constante, reflejando el compromiso del ayuntamiento con la modernización de sus servicios. Con un aumento significativo en el número de incidencias reportadas cada año, la aplicación se consolida como una parte integral del proceso de digitalización municipal.

Involucrando a la Comunidad

La alcaldesa Sandra González alienta a todos los residentes a utilizar este servicio, destacando su papel en la promoción de la participación ciudadana y el mantenimiento de una comunicación directa con el ayuntamiento. La aplicación, disponible de forma gratuita bajo el nombre 'Liña Verde' en Google Play o APP Store, ofrece una forma fácil y rápida de reportar problemas y seguir su progreso desde cualquier dispositivo móvil.